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業務用マルチエアコン(ビル用マルチ)
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「Ve-upコントローラー」をご愛用のお客様へ

オプション機能のWeb機能ソフトウェアをWindows10のPCでお使いになるには
コントローラー本体のバージョンアップが必要です

2021年10月
ダイキン工業株式会社

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社が2006年~2014年に発売しておりましたタッチパネル式空調管理コントローラー
「Ve-upコントローラー」のオプション機能である「Web機能ソフトウェア」において、Windows10のPCでの対応について、
以下の通り周知をさせていただきます。
ご査収の程宜しくお願い申し上げます。

1.対象機種

  • 商品名:Ve-upコントローラー
  • 機種名:DCS601B1(DCS004A1)
    DCS601C1(DCS004B1)
    ※カッコ内は「Web機能ソフトウェア」の機種名
  • 商品外観:右記に記載
Ve-upコントローラー外観

2.Windows10でのご使用方法

Windows10のPCで使用するには、Ve-upコントローラー本体のバージョンアップが必要になります。Ver. 4.62.08以降のソフトへバージョンアップをお願いいたします。
バージョンアップ作業は、弊社サービスエンジニアへ依頼いただくことで、有償で可能です。
大変お手数ではございますが、ご購入いただいた販売店か、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。

3.お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせについては、下記にて受付致します。

ダイキンコンタクトセンター

  • お電話でのお問い合わせ:0120-88-1081(24時間365日対応)
  • WEBでのお問い合わせ:https://www.daikincc.com

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弊社へご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。
回線の混雑時には数分で切れる場合がございます。その際には、恐れ入りますが時間をおいてお掛け直しいただくか、Webでの修理依頼・メールでのお問い合わせをご検討ください。

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空調お客様サポートサイト

空調お客様サポートサイトにて、製品に関するお問い合わせを受け付けています。
エラーコード一覧、取扱説明書、製品カタログや技術資料などを掲載しています。

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