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「Ve-upコントローラー」をご愛用のお客様へ

オプション機能のWeb機能ソフトウェアをWindows10のPCでお使いになるには
コントローラー本体のバージョンアップが必要です

2021年10月
ダイキン工業株式会社

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社が2006年~2014年に発売しておりましたタッチパネル式空調管理コントローラー
「Ve-upコントローラー」のオプション機能である「Web機能ソフトウェア」において、Windows10のPCでの対応について、
以下の通り周知をさせていただきます。
ご査収の程宜しくお願い申し上げます。

1.対象機種

  • 商品名:Ve-upコントローラー
  • 機種名:DCS601B1(DCS004A1)
    DCS601C1(DCS004B1)
    ※カッコ内は「Web機能ソフトウェア」の機種名
  • 商品外観:右記に記載
Ve-upコントローラー外観

2.Windows10でのご使用方法

Windows10のPCで使用するには、Ve-upコントローラー本体のバージョンアップが必要になります。Ver. 4.62.08以降のソフトへバージョンアップをお願いいたします。
バージョンアップ作業は、弊社サービスエンジニアへ依頼いただくことで、有償で可能です。
大変お手数ではございますが、ご購入いただいた販売店か、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。

3.お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせについては、下記にて受付致します。

ダイキンコンタクトセンター

  • お電話でのお問い合わせ:0120-88-1081(24時間365日対応)
  • WEBでのお問い合わせ:https://www.daikincc.com

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休業期間中もメール問合せを受付けておりますが、回答は休業明けに順次ご連絡させて頂きます。

休業期間中および休業明けには非常に多くのお問合わせをいただく可能性があり、回答までにお時間をいただく場合があります。
恐れ入りますが、予めご了承をお願いいたします。

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修理のお申込みは当窓口が休業期間中もダイキンコンタクトセンターにて承っております。 修理のお申込みはこちらの修理のご相談・お申込みよりお願いします。

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弊社へご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。
回線の混雑時には数分で切れる場合がございます。その際には、恐れ入りますが時間をおいてお掛け直しいただくか、Webでの修理依頼・メールでのお問い合わせをご検討ください。

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休業期間中も紙カタログ請求を受付けておりますが、発送は休業明けに順次対応いたします。通常よりお時間を頂きます事、予めご了承下さい。
WEBカタログは休業中もご覧いただけますので、ご活用ください。

※休業期間中や休業明けには非常に多くのご依頼をいただく可能性があり、発送までにお時間をいただく場合があります。
※休業直前にご依頼いただいた場合、休業明けの手配となる場合があります。

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