空気の相談窓口
ご相談事例
高砂食堂 様
相談から導入までのすばやい対応と、期待以上の空気改善に満足
高砂食堂 様
神奈川県藤沢市で、祖父の代から約50年間地域に根ざした営業を続けられている高砂食堂様。
開店当時から通われている常連様も多く、幅広い世代に愛されているお店です。
これまで感染症対策として窓開け換気を行われていましたが、外からのホコリや騒音などのお悩みがあり、お付き合いのある工務店様を通じて空気の相談窓口にご相談いただき、”全熱交換器ユニット 露出設置形 ベンティエール”を導入されました。
有限会社高砂食堂 取締役社長
平川様
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- メニューなどの情報は取材当時のものです。
窓開け換気時の問題を解決したい
コロナ禍となり、換気量確保のために窓開け換気をおこなっていました。しかしお店の付近には学校や畑があり、前の道路は交通量が多いため、外からホコリや騒音が入ってきてしまいます。
特にホコリはテーブルを何度拭いても汚れが付いてしまい、大変困っていました。そんな時、お世話になっている工務店様から換気機器に関する補助金のご案内をいただき、導入の検討を始めました。
急ぎの要望にもすばやく丁寧に対応
補助金申請の関係で、空気の相談窓口への問い合わせから機器設置までを約1か月半で完了させる必要がありました。
年末年始を挟むタイトなスケジュールでしたが、すばやく丁寧にご対応いただき、補助金申請に間に合いとても満足しています。
工事についても、工務店様とダイキン様のスムーズな連携で工事が進行し、約1日半で終了したため休業が短く済んで非常に助かりました。
施工業者様にも設置場所の確認等を丁寧におこなっていただき、安心してお任せすることができました。
また、打ち合わせ時には機器の実寸大モックをご持参いただき、大きさや設置イメージが分かりやすかったのも好印象でした。
飲食店という業種にもご配慮いただき、ダクトは油汚れがついてもメンテナンスがしやすいタイプをご提案いただきました。
さらには既設のエアコンについても、空気の流れを考慮して場所を変更いただくなど、気流改善のご提案までいただき対応の幅広さに驚きました。
期待以上の効果を実感
ベンティエール導入により必要な換気量を確保できたことで、外からのホコリや騒音の問題が解決できました。
空気の流れに配慮いただいたおかげで、コロナ禍以前から抱えていた換気扇稼働時のドアの開けにくさや温度ムラの問題も少なくなり、とても快適な環境になりました。
また、営業終了後にエアコンをOFFにしてベンティエールをつけたままにしておくと、翌日お店に来た時も比較的過ごしやすい空間が保たれていて、換気の効果に驚きました。
露出設置形の機械はお客様が気づかれることも多く、当時CMで宣伝されてこともあり、お客様から「ダイキンのベンティエールが入っているなら安心ですね。」とお声をいただくこともありました。
お客様や従業員にとって良い環境になったと実感でき、とても満足しています。
担当社員の声
お客様の状況に合わせた
臨機応変なご提案
高砂食堂様は、周囲に畑や学校があり交通量の多い道路に面した立地。ホコリや騒音への対策が必要であり、急ぎ補助金申請をおこないたいと空気の相談窓口へご相談いただきました。
最初は換気扇や床置形の空気清浄機などもあわせてご検討されていましたが、お悩みをお伺いし”全熱交換器ユニット 露出設置形 ベンティエール”をご提案いたしました。
補助金申請のために施工を急ぐ必要があり、何度かご訪問させていただき、できる限りスピーディに対応いたしました。
ご訪問の際には実寸大モックをお持ちし、実際のサイズ感や設置場所など、イメージを早い段階で共有できたのがよかったと感じています。
高砂食堂様とお付き合いのある工務店様ともお話しさせていただき、すばやい工事の段取りや換気機器の設置位置、さらには既存エアコンの最適な場所への移設もあわせて提案をいたしました。
また、換気機器のダクトは保温材を巻いてアルミテープで仕上げることもありますが、意匠性・メンテナンス性を考慮しカバーをつけさせていただくご提案もいたしました。
今回ご採用いただいた機種
店舗・オフィス・クリニック等の空気質・換気に関するお悩みは空気の相談窓口へお気軽にお問い合わせください。
ダイキン技術社員が対応いたします。
お客様紹介
高砂食堂 様
〒252-0813
神奈川県藤沢市亀井野2-48−6
