工事・アフターサポートについて
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Q |
施工当日はどれぐらい時間がかかりますか？ |
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A |
導入台数、工事内容で要する時間は異なります。また新設か入れ替えかによっても、異なります。目安として、エアコン１台入れ替え工事（ブレーカー工事など付帯工事無し）であれば、半日～１日程度で完了出来ることが多いです。お客様のご都合に合わせて、余裕をもった作業時間をお打合せさせていただきます。詳しくは、購入相談窓口までお問い合わせください。 購入相談窓口 お問い合わせ |
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Q |
施工当日は休業する必要がありますか？ |
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A |
例えばエアコンの設置工事当日は、室内機周辺および搬入経路の養生をおこなうなどして安全な足場を確保する必要があります。室内機の形状や設置場所などの状況によりますが、休業いただく場合がございますので予めご了承ください。また、設置場所周辺の家具等の移動などのご対応をお願いする場合もございます。お客様の状況とご希望を伺いながら、施工日や時間帯をお打合せさせていただきますので、詳しくは販売施工店にご相談ください。
購入相談窓口 お問い合わせ |
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Q |
機器だけ購入することはできますか？ |
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A |
購入相談から紹介させていただく指定の販売施工店では、機器・工事トータルで提案させていただきます。 機器のみのご購入はできません。 |
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Q |
購入後の点検・修理などの相談はどこにすればいいですか？ |
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A |
空調お客様サポートにて受付しております。 空調お客様サポート お問い合わせ |
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Q |
修理の相談や依頼はできますか？ |
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A |
修理の対応は空調お客様サポートにて受付しております。 空調お客様サポート 修理のご相談・お申し込み 修理のお申し込み前に、合わせてご利用ください。 |
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Q |
リモコンやフィルタ等は購入できますか？ |
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A |
空調お客様サポートにて別売品・消耗品を購入いただけます。 空調お客様サポート リモコン・フィルタ等のご購入 またリモコンやフィルタのご購入を検討中の方は合わせてこちらもご活用ください。 AI故障診断 よくあるご質問 |