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購入相談窓口(ダイキン カスタマーセンター)

※お問い合わせ内容によっては、お断りする場合もございます。官公庁案件の予算取りに関して、お断りする場合がございます。

「お客様のご要望をもとに、ダイキン認定の販売施工店(ダイキンプロショップなど)をご紹介」「製品機能や仕様、購入価格や電気代の目安など、購入に関するあらゆるお悩みをご相談できます(業務用・住宅用どちらも対応可能)」
「製品機能や仕様、電気代の目安など、購入に関するあらゆるお悩みをご相談できます(業務用・住宅用どちらも対応可能)」
「お客様のご要望をもとに、ダイキン認定の販売施工店(ダイキンプロショップなど)をご紹介」「製品機能や仕様、購入価格や電気代の目安など、購入に関するあらゆるお悩みをご相談できます(業務用・住宅用どちらも対応可能)」
「製品機能や仕様、電気代の目安など、購入に関するあらゆるお悩みをご相談できます(業務用・住宅用どちらも対応可能)」

「ダイキンプロショップ」とは

プロショップ

「ダイキンプロショップ」とは、
提案~設計~施工~アフターサポートまで、
質がよく・スピードも速い実績豊富な販売施工店です。

※お客様のご要望によっては、ダイキンプロショップ以外のダイキン認定販売施工店をご紹介させていただく場合がございます。

ご購入先(販売施工店)について

「ダイキンプロショップで調べたけど、お店の違いが判らない…どこを選べばいいの?」「隠蔽配管などの特殊な工事が必要で、家電量販店で断られてしまった…」「近くに購入できる販売施工店がなさそう…どこに頼めばいいんだろう?」 「天井・壁埋込みのエアコンやマルチエアコンなど、特殊なエアコンを購入したい。」「ダイキンプロショップは住宅も対応できるの?」
「ダイキンプロショップで調べたけど、お店の違いが判らない…どこを選べばいいの?」「隠蔽配管などの特殊な工事が必要で、家電量販店で断られてしまった…」「近くに購入できる販売施工店がなさそう…どこに頼めばいいんだろう?」 「天井・壁埋込みのエアコンやマルチエアコンなど、特殊なエアコンを購入したい。」「ダイキンプロショップは住宅も対応できるの?」

お見積り・ご購入などについて

「ダイキンプロショップへの支払いは前払い?後払い?」 「他の会社で取り付けた機器でも、入れ替えの相談はできる?」「他メーカーからでも、入れ替えの相談ができる?」 「電気代はどのくらい下がるのかな?」「ウチは購入?リース?どちらがオススメかな?」
「ダイキンプロショップへの支払いは前払い?後払い?」 「他の会社で取り付けた機器でも、入れ替えの相談はできる?」「他メーカーからでも、入れ替えの相談ができる?」 「電気代はどのくらい下がるのかな?」「ウチは購入?リース?どちらがオススメかな?」

購入相談・
製品の取り扱いについて

「私に最適な機種や能力(馬力・畳数)を知りたい…」「機能について少し聞きたいのだけれど…」 「今、使っている機種の最新版を知りたい」「見た目一緒なのに品番が微妙に違う…何が違うの?(例)AN40ZRP(例)S40ZTRXP」 「自分と同じような条件の事例が知りたい」
「私に最適な機種や能力(馬力・畳数)を知りたい…」「機能について少し聞きたいのだけれど…」 「今、使っている機種の最新版を知りたい」「見た目一緒なのに品番が微妙に違う…何が違うの?(例)AN40ZRP(例)S40ZTRXP」「自分と同じような条件の事例が知りたい」

現地調査・工事・
アフターサポートについて

「見積りのために現場調査は必要?立ち合いや費用は?」「購入後の点検・修理などの相談や依頼はどこにすればいいの?」
「見積りのために現場調査は必要?立ち合いや費用は?」「購入後の点検・修理などの相談や依頼はどこにすればいいの?」

購入相談窓口(ダイキンカスタマーセンター)ご利用の流れ

ご来店不要 担当者が現場・ご自宅に訪問 お見積り無料 アフターサービスも充実

※1 お問い合わせ内容によっては、お断りする場合もございます。官公庁案件の予算取りに関して、お断りする場合がございます。

よくあるご質問

注目FAQ

購入相談窓口とはどんな窓口ですか?

機種選びやお店選びなど、購入検討をお手伝いします。
空調設備等でお付き合いされている先がなければ、私共より、信頼のある販売施工店を紹介させていただきます。

購入費用はどれぐらいかかりますか?

お客様が設置される機器のタイプや能力(馬力)などによって機器代金および工事費用は異なります。
また、エアコンですと室内機と室外機の距離や、既設機の取り外し・撤去の有無、電源工事の有無など、お客様の設置場所や設置環境によって工事内容は変わるため、費用は一概にはお答えしかねます。まずは、購入相談窓口までお問い合わせいただければ、ダイキンが認定した施工店が現場を調査し、お見積をご提出致します。

見積りを依頼したいのですが、現場調査は必要ですか?

必要です。換気機器や空調機の室内機、室外機の設置場所、配管やダクトを通す位置など現場により工事内容が異なるため、現場調査を実施しております。 ※ご依頼頂いた内容によっては、お断りさせて頂く場合がございます。

換気ができるエアコンのラインアップを教えてください。

住宅用では、ルームエアコンの壁掛形(RX、MX、VXシリーズ)、天井埋込カセット形(CRシリーズ)、および床置形(VRシリーズ)と、換気機能をさまざまなモデル・シリーズに搭載しております。
また、「お店の換気ができるエアコン」として、業務用エアコンと全熱交換器を組み合わせたパッケージ商品をラインアップしています。
詳しくはこちら ダイキンの換気

購入後も安心のアフターサポート

幅広いお問合わせに対応

ダイキンプロショップ
「修理・洗浄」「操作方法」「買い替え」「新規導入」

※各販売施工店にアフターサポートについてお尋ねください。

※販売施工店は24時間365日体制ではございません。

※実際の修理作業はメーカーが担当する場合もございます。

迅速にサポート

ダイキンプロショップ

メーカーのダイキン工業(株)もサポート

ダイキンプロショップ
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※お問い合わせ内容によっては、お断りする場合もございます。官公庁案件の予算取りに関して、お断りする場合がございます。

ご購入・買い替えのご相談は、購入相談窓口(ダイキンカスタマーセンター)へ
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弊社へご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。
回線の混雑時には数分で切れる場合がございます。その際には、恐れ入りますが時間をおいてお掛け直しいただくか、Webでの修理依頼・メールでのお問い合わせをご検討ください。

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紙カタログ請求は、一般のお客様向けのものとなっております。

設計・施工・販売業者様は、弊社営業窓口もしくは
お近くのダイキンHVACソリューション各社までお問い合わせください。

全国のダイキン空調事業グループ会社一覧

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空調お客様サポートサイト

空調お客様サポートサイトにて、製品に関するお問い合わせを受け付けています。
エラーコード一覧、取扱説明書、製品カタログや技術資料などを掲載しています。

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