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購入相談窓口(ダイキン カスタマーセンター)
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ダイキン製品(施工付)のご購入・買い替え相談は購入相談窓口(ダイキンカスタマーセンター)へ
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購入相談窓口(ダイキンカスタマーセンター)ができること

1.ご相談・お問い合わせ/機器選定やご購入・アフターサポート※1に関するお困り事について、専門スタッフがご相談を承ります。
2.販売施工店のご紹介/ダイキンがお客様のご要望を伺い、ダイキンが認定した販売施工店をご紹介します。(見積無料※2)
※1
修理についてはダイキンコンタクトセンターで承ります。
※2
お問い合わせ内容によっては、お断りする場合もございます。官公庁様はお断りする場合がございます。

ダイキン認定販売施工店
「ダイキンショップ」とは

DAIKIN PROSHOP

「ダイキンプロショップ」とは、
ダイキンが認定した信頼できる販売施工店です。
専門知識を生かして、機器選定から
工事機器・メンテナンスまで丁寧にサポート。
空調製品を通して、快適な空間づくりをお手伝いします。

動画で見る
2020年1月1日~12月31日実施の成約者アンケートより。
成約したお客様のうち、もう一度ダイキンプロショップを利用したいとお答えしたお客様の割合。
n=419 当社調べ。

購入相談窓口(ダイキンカスタマーセンター)ご利用の流れ

ご来店不要 担当者が現場・ご自宅に訪問 アフターサービスも充実

よくあるご質問

注目FAQ

購入相談窓口とはどんな窓口ですか?

機種選びやお店選びなど、購入検討をお手伝いします。
空調設備等でお付き合いされている先がなければ、私共より、信頼のある販売施工店を紹介させていただきます。

購入費用はどれぐらいかかりますか?

お客様が設置される機器のタイプや能力(馬力)などによって機器代金および工事費用は異なります。
また、エアコンですと室内機と室外機の距離や、既設機の取り外し・撤去の有無、電源工事の有無など、お客様の設置場所や設置環境によって工事内容は変わるため、費用は一概にはお答えしかねます。まずは、購入相談窓口までお問い合わせいただければ、ダイキンが認定した施工店が現場を調査し、お見積をご提出致します。

見積りを依頼したいのですが、現場調査は必要ですか?

必要です。換気機器や空調機の室内機、室外機の設置場所、配管やダクトを通す位置など現場により工事内容が異なるため、現場調査を実施しております。 ※ご依頼頂いた内容によっては、お断りさせて頂く場合がございます。

換気ができるエアコンのラインアップを教えてください。

住宅用では、ルームエアコンの壁掛形(RX、MX、VXシリーズ)、天井埋込カセット形(CRシリーズ)、および床置形(VRシリーズ)と、換気機能をさまざまなモデル・シリーズに搭載しております。
また、「お店の換気ができるエアコン」として、業務用エアコンと全熱交換器を組み合わせたパッケージ商品をラインアップしています。
詳しくはこちら ダイキンの換気

納入事例のご紹介

納得性のある説明

見積や工事に対して納得性のある説明をしてもらいました。そして、何よりメーカー認定だから、信頼できました。

納入設備 天井埋込カセット形(ダブルフロータイプ)

病院・福祉施設 | 岡山県 戸川クリニック様

環境に合わせた的確なアドバイスやすばやい対応

部屋の大きさ・使い方に応じたきめ細やかなアドバイスに加え、古くなっていた電気関係の入れかえについても相談いただきました。また、5台の入れかえ工事と電気工事を1日で完了してくださり、大変助かりました。

納入設備 室内機 天井吊形、壁掛形

オフィス・事務所 | 大阪府 株式会社阪井鋲螺様

迅速で丁寧、使い勝手に合わせた提案

現場調査に来てくださったダイキンプロショップの作業者さんは、水漏れの原因をすぐに見つけてくださった上、入れかえ工事は隠ぺいされた配管でも対応できると言ってくれました。さらに、工事を予定していた日に、午後から外出しなければならない予定が入ってしまい、依頼したダイキンプロショップに相談したところ、嫌な顔せず、こころよく対応してくれました。

納入設備 マルチエアコン(シングルフロー)

住宅 | 埼玉県 新座市 S様邸宅

スケジュール事情を考慮した対応

ゴールデンウィーク後の工事になるかと思っていましたが、息子家族4人が帰省する予定だと伝えると、ゴールデンウィーク中に工事してもらえることになりました。
朝8:30ごろから工事を始め、昼13:00過ぎには終わらせてくれたので、それから沸きあげ、夕方から使うことができました。みんなで使っても、湯量も十分足りました。

納入設備 ネオキュート(ヒートポンプ型給湯器)

住宅 | 愛媛県 松山市 N様邸宅

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弊社へご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。
回線の混雑時には数分で切れる場合がございます。その際には、恐れ入りますが時間をおいてお掛け直しいただくか、Webでの修理依頼・メールでのお問い合わせをご検討ください。

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