地下水・井戸水に関しての注意事項

水質検査費用

地下水水質検査費用は、お客様のご負担となります。
地下水利用が認められない場合の検査費用はダイキン工業が負担いたします。
●エコキュート設置における地下水水質検査費用：15,750 円（税込）

地下水・井戸水ご利用条件

●エコキュート導入前に水質検査を実施し、ダイキン独自の水質判定基準を満たすことを確認し、
使用可能の判断を行った場合に限りダイキンエコキュートの使用を認め3年間保証をいたします。
（使用可能でない場合はダイキンエコキュートの設置はできません）
（ご注意）水質検査のキャンセルは基本的にできません。

※1. 水質検査機関の水質検査結果については、開示いたしません。ダイキン工業独自の「水質調査結果書」にて回答いたします。

3年間保証の内容

●水熱交換器については据付後3 年間を保証します。地下水・井戸水が原因で
ヒートポンプユニット内の水熱交換器の水路が閉塞し、運転が停止した場合無償修理を行います。
製品の保証期間は一般地での保証と同様 です。
（缶体5年、冷媒系統3年、その他の部品は1年）

●各ご家庭の井戸をご使用の場合は必ず、井戸ポンプの吸い込み側に砂こし器をお取り付け下さい。
砂こし器が取り付けられていない場合、保証の対象外となります。
上水道（簡易水道含む）で水源が地下水の場合、砂こし器の取り付けは不要です。

＜特別無償修理の内容＞

●弊社にて閉塞の原因であるスケールを除去する配管洗浄を実施し製品
性能の復旧を図ります。（本体の交換は行いません）

●同時に閉塞の再発を抑えるため、沸き上げ上限温度を最適温度に変更いたします。

＜地下水利用特別無償修理の対象＞

1. 保証の対象は、ヒートポンプユニット内部の水熱交換器とする。
2. エコキュート設置後3 年以内に地下水利用が原因でヒートポンプユニット
内の水熱交換器の水路が閉塞し、運転が異常停止した場合に限る。
3. ただし、以下の事項に該当した際は特別無償修理の適用から除外し有償修理となります。
　　イ）修理の際に地下水利用付属要綱および製品保証書、水質調査結果書の提示がない場合
　　ロ）地下水利用付属要綱にお買い上げ日・お客様名・販売店名の記入がない場合、
　　あるいは字句を書き替えられた場合
　　ハ）エコキュート設置後3 年を経過している場合

以上の内容は、家庭用エコキュートに限ります。
小型業務用エコキュートには適用いただけません。

地下水・井戸水利用のためのQ＆A

Q：

硫酸イオン、塩化物イオンの多い水は、銅配管には適さないのでしょうか？

A：

銅管の場合は硫酸イオンについては、重炭酸イオンとの比較で、
銅管に穴のあく孔食のおそれがあります。

Q：

水のpHとエコキュートへの影響は？

A：

pHの低い水は金属材料の腐食作用が強く、反対にアルカリ性の水は、
スケール成分の水中溶解度が低くなり、スケール析出による
障害が懸念されます。

Q：

硬水が出る地帯があるのですが…。

A：

水の全硬度はカルシウム硬度とマグネシウム硬度の総量で決まります。
高いと硬水でエコキュート設置においては、スケール障害の原因になります。
硬水と言われる地域でも、水質検査がかかせません。

Q：

カナケが多い水と言われるのですが…。

A：

鉄分が多い水ですね。溶解性の鉄は酸化されやすく、
水酸化鉄や酸化鉄に変化して存在します。
系内に沈着し、汚れやスケールの
原因となったりします。

Q：

水に微量の砂が混じるのですが…。

A：

各ご家庭の地下水・井戸水を利用される場合は水質検査の他に、
砂こし器の取付けが欠かせません。また、貯湯ユニットの給水フィ
ルターの定期的なメンテナンスで砂による故障を防げます。

「砂こし器」｢井戸ポンプ｣｢止水栓｣について

【砂こし器】
地下水利用の際には現地手配にて
｢砂こし器｣の取り付け及び
貯湯ユニット給水フィルターのメンテナンスの
定期的な実施をお願いします。

【家庭用浅井戸ポンプ】
ポンプは流量・圧力変化に対応するため、
インバーターポンプの取り付けをおすすめします。

【止水栓】
必要に応じて止水栓の取り付けをお願いします。

砂こし器、井戸ポンプ、止水栓は現地手配品です。