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よくある質問

エコキュートとは

Q1
エコキュートとはなんですか?
A
自然冷媒を使って空気中より熱を効率よく集めてお湯を作る給湯システムの愛称です。COP(成績係数)は「3.0」以上となっており、従来の電気温水器に比べ、環境に配慮した経済的な給湯システムです。
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Q2
電気温水器との違いはなんですか?
A
エコキュートは高効率なヒートポンプと割安な夜間電力を組み合わせることにより、電気代が電気温水器の約3割程度となります。
※ 地域・電気料金契約などにより異なる場合があります。
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Q3
どうして電気代が安くなるのですか?
A
1.エコキュートは基本的に電気代が昼間よりも約70%も割安になる夜間にお湯を沸かし、次に使う時のお湯を貯め、翌日ご使用頂くことで、電気代をおさえる給湯システムです。

2.効率がよいヒートポンプシステムと組み合わせることで、給湯にかかる電気代を節約することができるのです。

※ 各電力会社により、電気代が異なります。
※ 各電力会社との電気契約が必要です。
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Q4
運転音が心配なのですが…。
A
ダイキンエコキュートは静音設計で低運転音の38dBを実現しています。これは図書館なみの静かさで、安心してご使用いただけます。

※ JRA定格条件での運転時 外気温度:16℃DB/12℃WB、給水温度:17℃、沸き上げ温度:65℃
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Q5
定期的なメンテナンスは必要ですか?
A
2〜3ヶ月に1度逃し弁と漏電ブレーカーの動作確認、タンク内の貯湯水の排水など簡単なお手入れをお奨めしています。
※ 詳しくは、お買い上げの際にお渡しする取扱い説明書をご確認下さい。
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Q6
他の給湯器と比べてお湯の勢いはどうですか?
A
エコキュートは高圧力タイプですので、快適にお使い頂けます。また、2階のシャワーにもお使い頂けます。
※ 詳しくは、販売店へお問い合わせください。
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Q7
保証期間は何年ですか?
A
お買い上げ日から1年間、冷媒部分については3年間、缶体は5年間です。
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自然冷媒、COPについて

ご利用について

Q1
長期間不在にする時にはどうすれば良いですか?
A
1ヶ月以内であればリモコンでの停止設定が可能です。 1ヶ月以上不在される時はタンク内の水質が変わる可能性があるため、タンク内の水の排出をお願い致します。
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Q2
停電時も使用できますか?
A
しばらくの間は、シャワーや蛇口からのお湯のご使用は可能ですが、前回ご使用の設定通りの温度での給湯は出来ません。
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Q3
入浴剤は使用できますか?
A
酸・アルカリ・硫黄分を含んだ入浴剤は機器故障の原因となりますので使用はご遠慮下さい。
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Q4
お湯は飲んでも大丈夫ですか?
A
そのままの飲用は避けてください。
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