さまざまな患者さんが訪れる調剤薬局だけに、空気の質には細心の注意が必要です。

薬剤師伊藤諭志様

ご採用の経緯

10年以上使ったエアコンが夏に故障

チドリ薬局様のエアコン2台のうち、1台の調子がおかしくなったのは、2009年夏頃のことでした。　「エラー表示が何度も出るようになって、最初は騙し騙し使っていたのですが、とうとう動かなくなってしまいました」。
冷房シーズンはなんとか乗り切ったものの、暖房シーズンまでにはどうにかしないと、と思っていたところに、タイミングよく現れたのがネクストワン様でした。
「エアコンの営業をしているということだったので、さっそく見てもらったら、入れ替えた方がいいですよ、と言われたんです。10年以上前のエアコンですから、修理して使うより、思い切って取り替えた方が電気代も安くなるだろうと考えて、更新することにしたのです」。

調剤薬局だけに、ウイルス対策が必要

最初は普通のエアコン入れ替えのつもりで見積を依頼したところ、ネクストワン様が持参したカタログの、除菌機能付きエアコン※に目が留まりました。
「うちは調剤薬局なので、様々な患者さんが、病院から処方箋をもらって薬をお求めに来られます。もちろん新型ウイルスの患者さんもおられ、多いときには一日に数人お越しになることもありました」。
そのため、入口に消毒液を置いたり、除菌スプレーを使ったりして対策をしていたものの、冬の流行期を前にさらなる方策を検討されていたところだったのです。　「エアコンで除菌ができるなら、それに越したことはないと思って、『光速ストリーマZEAS-Q』を選びました。エアコン一体型なので、場所を取らないのも魅力でしたね」。

患者さんの精神的な負担を軽減したい

薬局は、体調を崩して来られる方が多いので、とくに清潔さへのこだわりには、他の小売店以上のものがあります。
「除菌エアコンを選んだのは、薬局に来られるすべての方のためです。とくに新型と診断されて来られる患者さんは、マスクをしたりして、うつさないように非常に気を遣っておられます。そんな新型の患者さんに、必要以上に肩身の狭い思いをしていただかなくてもいいように、また他のお客様にも安心していただけるように、『光速ストリーマZEAS-Q』を採用したのです」。
もう1台のエアコンもいずれは入れ替える予定。「そのときは、こちらには花粉対策として『空気清浄ユニット』がついたタイプを採用しようかと思っています」。

ご採用後の感想

POPを活用して「除菌中」をアピール

除菌エアコンの効果には期待されているものの、一見して除菌しているとは分からないのが残念なところ。そこで、シールやポスター、POPなどを活用して、入口や薬局内で「店内除菌中」をアピールされています。
「そういうことは、目立つように、患者さん、お客さんにアピールした方が、安心していだけると思うんです。ダイキンさんからPOPをいろいろ提供してもらったので、さっそく活用させてもらっています」。
ちなみに今回の『光速ストリーマZEAS-Q』は、ビジネスリース（7年リース）を活用されてのご採用です。
「まとまった出費が要らないし、リース料が全額経費処理できるからと、リースを提案されました。それまでリースを使ったことはほとんどなかったんですが、確かにメリットが多いな、と思って、提案通りリースで更新することにしたのです」。

省エネ効果+高付加価値、そこにお客様は魅力を感じられます。

株式会社ネクストワン萩原浩二様

営業で名古屋地区をまわっていたとき、たまたま訪問したチドリ薬局様で、「エアコンが動かない」という相談を受けたネクストワン様。調べてみたところ、室外機の傷みが激しかったので、さっそくエアコンの入れ替えをご提案されたそうです。
「ダイキンの『スカイエア』のカタログをお持ちしたら、『光速ストリーマZEAS-Q』に大変興味を示されました。除菌ができるエアコンというのは、確かに薬局にはぴったりだと思って、私も強くお薦めしたんです」。
提案の際は、電気代削減額の試算書を付けて、最初からリースを薦めたそうです。「私どもでは、お客様メリットが多いと考え、基本的にはすべてのお客様にリース提案を行っています。もちろん電気代削減提案もしますが、これは他社も同様のことを行っているので、電気代だけでは決め手にならない。それだけに『光速ストリーマZEAS-Q』のように、付加価値の高い商品があると心強いんです」。
今回のチドリ薬局様も、電気代の削減よりも、除菌効果により大きな魅力を感じられてのご成約でした。

フィルターに捕獲したものに効果を発揮します。
ストリーマ放電はウイルス等を除去する性能を有していますが、感染予防を保証するものではありません。

※ 浮遊カビ菌除去性能／（財）日本食品分析センターの測定に基づく換算値　・測定は、部屋面積：約8畳の部屋で行っています。・試験方法：施設内に供試機を設置。施設内で空気をかくはんしながらカビ胞子を散布し経時的に空中浮遊カビ数を測定。　・測定方法：エアーサンプラー法　・試験報告書番号：第209081578-001号　■ウイルス除去性能／測定方式：抗菌試験/ウイルス除去試験試験機関：（財）北里環境科学センター試験番号：北環発第21_0026号試験結果99.9％除去（捕獲したものに対して効果を発揮します。）